Was sind Phishing-Mails?
Phishing-Mails sind betrügerische E-Mails, die darauf abzielen, persönliche Informationen oder Geld von Ihnen zu stehlen. In solchen E-Mails werden Sie oft dazu aufgefordert, auf einen Link zu klicken oder eine angeblich fällige Zahlung vorzunehmen, indem Sie eine gefälschte Rechnung begleichen.
Wie erkenne ich Phishing-Mails mit gefälschten Rechnungen?
- Überprüfen Sie die Absenderadresse: Oftmals verwenden Phishing-Mails gefälschte oder ähnliche E-Mail-Adressen, die auf den ersten Blick vertrauenswürdig erscheinen, bei genauerem Hinsehen jedoch Fehler aufweisen.
- Achten Sie auf Rechtschreibfehler und unprofessionelle Gestaltung: Gefälschte Rechnungen enthalten häufig Rechtschreibfehler, unübliche Formatierungen und unprofessionelle Gestaltung, die von echten Rechnungen abweichen.
- Prüfen Sie die Rechnung auf ungewöhnliche Forderungen: Achten Sie auf Rechnungen, die unerwartete Beträge oder Zahlungen an unbekannte Bankverbindungen verlangen.
- Unbekannte oder falsche Bankverbindungen: Phishing-Rechnungen enthalten oft Bankverbindungen, die nicht mit denen übereinstimmen, die Sie von uns kennen. Vergleichen Sie daher immer die Bankverbindung in der E-Mail mit den Bankverbindungen aus vorherigen Rechnungen.
- Ungewöhnliche Dringlichkeit: Phishing-Mails versuchen häufig, Sie unter Zeitdruck zu setzen, indem sie sagen, dass eine Zahlung sofort fällig ist oder sonstige Konsequenzen drohen.
- Anhang oder Link in der E-Mail: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie auf Links klicken oder Anhänge öffnen, die in der E-Mail enthalten sind. Diese könnten schadhafter Software oder betrügerischen Seiten führen.
- Gefälschtes Geschäftspapier: In einigen Fällen können Phishing-Angreifer auch das Geschäftspapier fälschen, um die E-Mail noch glaubwürdiger erscheinen zu lassen. Achten Sie darauf, dass das Layout und die Gestaltung des Papiers, die Unterschrift und die Kontaktdaten mit Ihren bisherigen Rechnungen übereinstimmen.
Wie kann ich mich vor Phishing-Mails schützen?
- Vergleichen Sie aktuelle Rechnungen mit vorherigen: Stellen Sie sicher, dass die Rechnung, die Sie erhalten haben, mit früheren Rechnungen übereinstimmt – insbesondere in Bezug auf den Betrag, die Bankverbindung und den Absender.
- Nutzen Sie nur bekannte Bankverbindungen: Achten Sie darauf, ausschließlich die Bankverbindungen zu verwenden, die auf unseren offiziellen Rechnungen und in Ihrem Kundenbereich angegeben sind. Sollten Sie jemals eine neue Bankverbindung erhalten, vergewissern Sie sich, dass diese offiziell von uns über die üblichen Kommunikationskanäle (z.B. per Post, über die Hotline oder unser Support-Team) mitgeteilt wurde.
- Bei Zweifeln lieber nachfragen: Wenn Sie unsicher sind, ob eine Rechnung echt ist, zögern Sie nicht, unsere Hotline anzurufen, ein Ticket zu eröffnen oder eine E-Mail an uns zu senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um sicherzustellen, dass Sie keine betrügerische Zahlung leisten.
Was soll ich tun, wenn ich eine verdächtige E-Mail erhalte?
- Nicht auf Links klicken oder Anhänge öffnen: Wenn Sie den Verdacht haben, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt, klicken Sie keinesfalls auf Links oder öffnen Sie Anhänge.
- Prüfen Sie die E-Mail mit unseren Support-Teams: Melden Sie uns die verdächtige E-Mail direkt über die Hotline oder per E-Mail, damit wir den Vorfall schnell prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
- Löschen Sie die E-Mail sicher: Wenn Sie sicher sind, dass es sich um eine Phishing-Mail handelt, löschen Sie diese umgehend aus Ihrem Posteingang.
Was passiert, wenn ich auf eine Phishing-Mail hereingefallen bin?
Wenn Sie versehentlich auf eine Phishing-Mail hereingefallen sind, sofortige Maßnahmen zu ergreifen ist wichtig:
- Ändern Sie umgehend Ihre Passwörter, falls Sie sensible Daten eingegeben haben.
- Kontaktieren Sie umgehend unser Support-Team, damit wir Sie unterstützen und den Vorfall untersuchen können.
- Informieren Sie Ihre Bank, falls Sie eine Zahlung an eine unbekannte oder gefälschte Bankverbindung geleistet haben.
Fazit
Schützen Sie sich und Ihre Daten, indem Sie aufmerksam bleiben und bei Zweifeln immer den sicheren Weg wählen. Vertrauen Sie nur bekannten und offiziellen Quellen, um Ihre Rechnungen zu bezahlen.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über die Hotline oder per E-Mail, und wir unterstützen Sie gerne!
