Schulung & Support:
Mit Know-How zum Shop-Erfolg
- Schulungen rund ums Thema E-Commerce
- zugeschnitten auf Teams oder Einzelpersonen
- Shop, ERP, CRM, Marktplätze und mehr
- Support, Wartung & Funktions-Checks
Schulung & Support:
Die snafu-Uni ruft:
Schulungen rund um's E-Commerce
Shops aufsetzen, Warenwirtschaften einrichten, Marktplätze anbinden – in der Welt des E-Commerce ist viel Know-How gefragt. Genau das vermitteln wir Ihnen in Schulungen vor Ort oder remote per Video. Das Ziel: Wir machen Sie und Ihre Mitarbeiter:innen zu Profis – und bringen unser Wissen in Ihre Firma. Dabei orientieren wir uns an Ihrem aktuellen Wissensstand. So können sowohl Einsteiger als auch alte Hasen noch etwas lernen. Damit Sie das ganze Potenzial Ihrer Software erkennen und ausschöpfen, zeigen wir außerdem viele Anwendungsbeispiele und Best Practices. Praktisch: Sie können die Inhalte Ihrer Schulung individuell zusammenstellen und einzelne Bausteine buchen. wir bieten Ihnen sowohl administrative Schulungen wir auch Basis-Schulungen für das Tagesgeschäft. Dies sind einige der möglichen Schulungsthemen, aus denen Sie wählen können:
snafu-Support:
Bis zu 24 Stunden am Tag für Sie da
Es knirscht im E-Commerce-Getriebe und Sie wissen nicht, woran es liegt? Kein Grund zur Panik, denn dafür gibt‘s unser Support-Team! Bei entsprechendem SLA sind wir bis zu 24/7 für Sie erreichbar – per Telefon, Mail oder Ticketsystem. So finden wir im Handumdrehen eine Lösung für Ihr Problem und bringen den Motor wieder zum Laufen.
snafu Shop-Check
Wir sind Ihr kritischster Kunde: Mit dem snafu Shop-Check prüfen wir für Sie die wichtigsten Funktionen Ihres Onlineshops. Neben Testbestellungen testen wir den Shop auf Herz und Nieren und auf allen gängigen Browsern (Chrome, Safari, Firefox, Edge) – mobil und Desktop. Wir schauen genau hin:
- die Startseite
- eine Content Seite
- eine Kategorie Seite
- eine Detailseite
- rechtliche Links
Sie erhalten einen Bericht mit Hinweisen auf Shop Updates (exklusiv – auf Anfrage) und Optimierungsvorschlägen. Buchen Sie Ihr persönliches Paket von € 120 monatlich bis € 179 einmalig.
Bereit für mehr Support und Know-how?
Das snafu-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Für ein individuelles Schulungsangebot oder eine Supportanfrage kontaktieren Sie uns gerne per Mail oder Telefon.
Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Oder hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer und wir rufen Sie zurück.
Der Schutz ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Hier ist unsere Datenschutzerklärung.
